Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie für digitale Produkte

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle digitalen Produkte, die über den Online-Shop von Schneiderei Textura – Stefanie Alexandra Teßner, Kirchhellener Str. 360, 46240 Bottrop, erworben werden.
Dazu gehören insbesondere PDF-Schnittmuster zum Nähen inklusive Anleitung.

2. Keine Rückgabe und keine Rückerstattung für digitale Produkte

Da es sich ausschließlich um digitale Inhalte (PDF-Downloads) handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung, sobald der Kauf abgeschlossen ist.

3. Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts

Für digitale Produkte gilt grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dieses erlischt jedoch, sobald:

Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des digitalen Inhalts beginnen dürfen, und
Sie bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads verlieren.

Durch Ihre Zustimmung während des Bestellprozesses (siehe WooCommerce-Hinweise) verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht, sobald der Download startet.

Damit sind Widerruf, Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen.

4. Kundenservice bei Rückfragen

Auch wenn keine Erstattungen oder Rückgaben möglich sind, bieten wir gerne Unterstützung bei Problemen oder Fragen zu Ihrem digitalen Produkt.

Sie erreichen uns unter:
info@tausendschnitt.de

Bitte geben Sie an:

Ihren vollständigen Namen
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Bestellnummer
den Namen des Produkts (falls relevant)

Wir antworten innerhalb von 2 bis 7 Werktagen.

Weitere Kontaktmöglichkeiten:
https://schneiderei-textura.de/kontakt/

5. Keine Gutscheine oder Preisnachlässe

Für digitale Inhalte werden keine Gutscheine, Preisnachlässe oder alternativen Erstattungen als Ersatzleistung angeboten.

6. Haftungsausschluss

Für technische Probleme, die auf Ihrer eigenen Hardware, Software oder unzureichende Programme zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Verantwortung.

7. Anbieterinformationen

Schneiderei Textura
Stefanie Alexandra Teßner
Kirchhellener Str. 360
46240 Bottrop
E-Mail: info@tausendschnitt.de